軟件作為一種關鍵的信息技術產物，具有顯著的抽象性特征。其抽象性體現在軟件不依賴物理實體而存在，而是通過邏輯結構和算法實現特定功能，這種無形性使得軟件能夠靈活適應多樣化的應用場景。軟件通常以程序、數據和文檔的集合形式呈現，其中程序是核心，負責執行指令和運算；數據則為程序提供輸入和存儲支持；文檔則涵蓋設計說明、用戶手冊等，確保軟件的可維護性和易用性。隨著技術發展，軟件服務模式日益普及，通過云平臺或網絡交付，強調用戶體驗和持續迭代，進一步突顯了軟件作為服務集合的本質。